5G消息（RCS）基于全球移动通信协会RCS和UP标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入MaaP（消息即平台）技术实现行业消息的交互化。5G消息带来全新的人机交互模式，5G行业消息以聊天机器人Chatbot的形态，使用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，构建了全新的信息服务入口。

      通过终端原生的短信消息入口，政府和企业可以将公共服务和商业服务直接送达最终用户，用户也可以通过目录服务功能，对服务进行搜索和选择。这些服务以富媒体（包括文本、图片和音视频）消息和交互卡片的形式呈现在用户的消息界面上，用户可以随时与服务提供方交流或使用服务，享受更便捷、智能、人性化的服务，行业客户可以更有效的触达用户，获得更多的用户反馈，与用户建立起更紧密的联系。