智能信息服务个人信息保护政策
最新更新时间：2022年2月15日
欢迎使用智能信息服务（简称“本服务”）！本服务为您提供服务信息、智能识别号码服务、智能信息卡片服务。在您使用我们的帐号、网站、移动应用程序或其他产品和服务（“智能信息服务”）的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。其中，个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。我们将通过本个人信息保护政策向您说明我们收集和使用您的个人信息的目的、方式和范围，您对您的个人信息的权利，以及向您阐述我们为保护信息安全所采取的安全保护措施。
其中重点包括：
※具体功能可能收集、使用个人信息的范围、目的、方式，以及拒绝提供个人信息可能的影响。
※SDK 收集、使用个人信息，调取设备权限的范围、目的、方式。
※本服务可能需要调取的设备权限、调用目的及其对应业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。
在您注册、登录并使用我们服务前请注意：
※您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保留您的个人信息
三、我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您对您的个人信息的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、第三方服务提供商及其服务
八、您的个人信息如何在全球范围移转
九、本个人信息保护政策如何更新
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集个人信息以便更高效的运营并为您提供最佳的使用体验。我们收集个人信息的渠道包括：（1）您直接向我们提供信息；（2）您在使用本服务过程中我们获取的相关信息；和/或（3）从第三方处获取有关您的个人信息。我们收集的信息取决于您实际使用的产品、您与我们互动的环境、您所做的选择，包括您的隐私设置以及您所使用的产品和功能。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
智能识别陌生号码服务
为提供智能识别陌生号码服务，我们需要收集您设备的地区和语言设置、服务提供商网络ID、地理位置、来去短信的陌生号码、IP地址、短信接收时间、签名。智能短信号码识别服务为了正确识别来信号码的地区，会默认当前来信号码来源于本地区并给来信号码前加上正确的区号，为此，我们需要使用您的地理位置信息。
通过识别当前号码所对应的商家，在商家与您的信息会话页面，您可以查看该商家提供的菜单形式服务列表，通过点击对应菜单，您可以访问商家以网页、应用或快应用方式提供的服务。为了正确识别商家并在您的设备上正确展示该功能，我们需要收集短信通道号、签名、设备信息（设备识别码、机型、设备品牌、分辨率）、软件信息（当前短信应用版本、系统版本、安卓版本、国家码、设备语言）、移动网络信息（运营商、区号）。同时，信息菜单服务会根据您当前所在位置而有所不同，为此，我们需要收集您的地理位置信息。
智能信息卡片服务
为提供智能信息卡片服务，提升消息的可阅读性，我们需要收集签名、短信内容短链url、短信通道号。为了上述功能的正常运行和展示，我们需要收集您当前设备的设备信息（设备识别码、机型、设备品牌、分辨率）、软件信息（当前短信应用版本、系统版本、安卓版本、国家码、设备语言）、移动网络信息（运营商、区号）。
服务信息
服务信息是通过网络接收文字、图文、图片、语音、视频等形式的服务。为此，我们需要建立您的设备与您的手机号码之间的关联关系。出于上述目的，我们需要收集您的SIM卡信息（手机号码、IMSI、ICCID）、设备信息（设备识别码（如IMEI\OAID\DUID\GUID\SN\ESN\MEID\Android ID）、机型、设备品牌、分辨率）、软件信息（当前短信应用版本、系统版本、安卓版本、国家码、设备语言）、移动网络信息（运营商、区号、短信通道号）。
帮助与反馈
您可以在设置页面内“帮助与反馈”选择反馈类型及提交反馈内容，并选择是否共享错误日志，以便我们更准确地诊断问题。您在帮助与反馈可以留下您的手机号/QQ/Email，以便我们后续就您反馈的内容与您取得进一步联系。
通知推送服务
为了向您提供通知和推送服务，我们可能使用您的设备名称、设备型号、设备识别码、手机型号、MAC地址、序列号、IP 地址、操作系统版本等设备信息，向您提供内容推送或通知服务，包括应用程序更新和安装、销售和促销信息等。您可以通过短信退订、邮件退订、“设置-通知与状态栏-通知管理”停止接收我们的销售和促销信息。
网络安全、产品优化、风险控制
为了履行网络安全保护义务，保障产品或服务的正常运行和您的帐号安全，同时也为了改进及优化您的服务体验，在您使用我们的产品或服务的过程中，我们会收集您的设备信息，以及您和您的设备如何与产品和服务交互的信息，包括设备名称、设备型号、设备识别码、手机型号、MAC地址、序列号、IP 地址、操作系统版本等设备信息，和您登录帐号后的操作行为（包括修改密码、修改绑定的手机号码、邮箱号码、申诉记录等），使用本服务的时间和持续时间、通过服务输入的搜索查询字词，软件的事件信息（如重启、升级、错误、崩溃等）等日志记录。
2.设备权限调用
（1）在您使用本服务时，我们可能需要调用您的某些设备权限以便于收集相应个人信息，并为您提供对应的业务功能或服务，具体而言我们可能需要调用您的以下设备权限：
位置权限。为了给来信号码智能加入区号，或者根据您所处的地理位置下发不同的菜单功能，我们需要使用设备的位置权限。如您关闭/拒绝我们使用位置权限，区号可能将无法正常匹配，下发菜单功能将为系统默认的配置。
发送、接收短信权限。为了在服务信息中建立设备与手机号码的关联关系，完成服务信息的激活，我们需要使用设备的发送、接收短信权限。如您关闭/拒绝我们使用发送、接收短信权限，我们可能无法帮您完成服务信息的激活。
读取短信权限。为了根据短信来信号码识别商家，或者为了提供智能信息卡片服务，提升文本可阅读性，我们需要使用设备的读取短信权限。如果您关闭/拒绝我们使用读取短信权限，我们可能无法正常识别商家，或者将无法正常为您提供智能信息卡片服务。
（2）权限开启后，您可以随时进入手机端“设置”中关闭相应权限，权限关闭后对应的产品功能可能无法正常使用。
请您理解，在不同机型和系统版本上，上述权限管理页面可能有所差异，敬请以实际页面为准。我们承诺不会在您未授权同意的场景中调用设备权限或将通过调用设备权限收集的个人信息用于您未授权同意的场景。
3.收集、使用个人信息的授权同意例外
您充分知晓，依据可适用的法律，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是您已自行向社会公众公开的；
（7）为签订和履行您与我们之间达成的合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，收集的您的个人信息的；
（9）维护本服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的；
（11）为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且在对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
二、我们如何保留您的个人信息
我们收集的个人信息的保留期限是实现本个人信息保护政策中所述收集目的所需的最短时间，法律法规另有规定的除外。在任何存储期结束或符合信息删除条件时，我们将完全删除或匿名化您的个人信息。
在我们因特殊原因停止运营我们的部分或全部产品或服务时，我们会及时向您告知并停止相关产品或服务的个人信息收集和处理活动，同时将我们所持有的与该述产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
三、我们及合作方如何共享、转让及公开披露您的信息
1.我们如何共享、转让您的个人信息
我们可能不时会与其关联公司和与我们合作提供产品和服务的战略合作伙伴共享部分个人信息或在其他情形中共享、转让您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务。
（1）关联公司：为便于我们基于帐号向您提供服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。例如，当您通过帐号使用本服务时，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享，以便协助您累计计算帐号积分、协助您在其他使用帐号支持的产品或功能时完成积分兑换、会员等用户权益。我们只会共享必要的个人信息，如果我们或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（2）与授权合作伙伴共享：仅为实现本个人信息保护政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供合作向您提供服务并提升用户体验。
（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让，我们会对您进行充分告知，并将我们控制的所有个人信息删除或做匿名化处理。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享或转让您的个人信息，并且只会共享服务所必需的个人信息。同时，我们会通过协议或其他适当措施，要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。
2.我们与第三方软件开发包（SDK）服务商的合作
本服务需使用我们授权的合作伙伴提供的SDK插件。当您在本服务中使用该授权合作伙伴提供的相关服务，该等服务插件将收集和处理您的相关个人信息，具体如下：
SDK名称：TED-SDK
SDK功能：1.激活服务信息；2.号码识别
SDK提供者名称：北京泰迪熊移动科技有限公司
可能收集/使用的个人信息：本机号码、设备识别码、短信签名、来信号码
调用的设备权限：1.发送短信 2.接收短信 3.读取短信
隐私政策：https://www.teddymobile.cn/about
SDK名称：百度定位SDK
SDK功能：获取定位信息
SDK提供者名称：北京百度网讯科技有限公司
可能收集/使用的个人信息：地理位置
调用的设备权限：获取粗略位置
隐私政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
此外，我们为了实现功能的需要，我们会融合进入一些功能类的SDK，请您了解，此类SDK并不会收集个人信息，也并不会使用敏感权限（例如Okhttp3、Glide等）。
对于上述SDK独立直接采集个人信息的情形，其收集和使用信息等行为均遵守其自身的隐私条款。对于SDK作为我们的数据处理者采集个人信息的情形，则在我们将您的个人信息共享给SDK服务提供商后的信息处理行为（包括但不限于SDK传输、存储和使用个人信息等）均遵守其自身的隐私条款。我们会审慎评估SDK服务提供商使用您个人信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会进行严格的安全监测，以保护数据安全。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
3.我们如何公开披露您的个人信息
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；或
（2）基于法律的披露：在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的，我们可能会披露您的个人信息。
4.共享、转让或公开披露个人信息的授权同意例外
您已充分知晓，依据可适用的法律，在以下情形中，我们共享、转让或公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是您已自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，收集的您的个人信息的。
四、我们如何保护您的个人信息
1.我们如何保护您的个人信息
我们采取了合理可行的技术安全和组织措施，以保护所收集的与服务有关的信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：
（1）我们使用 SSL等主流安全技术手段对许多服务进行加密。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问或篡改。
（2）我们对个人信息的访问进行严格的权限管控，只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息，而且他们需要履行严格的合同保密义务，如果其未能履行这些义务，就可能会被追究法律责任或被终止其与我们的关系。个人数据的访问日志将被记录，并定期审计。
（3）对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了用户自己，其他人都无权访问。
（4）我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时，会采用加密等安全措施；存储个人生物识别信息时，将采用技术措施处理后再进行存储，例如仅存储个人生物识别信息的摘要。
（5）我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。
（6）我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（7） 我们采用国际及业内认可的标准来保护您的个人信息，并积极通过相关安全与隐私保护认证。
2.个人信息安全事件的通知与应对
但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您对您的个人信息的权利
我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。
1.被告知权
我们通过公布本个人信息保护政策并根据法律法规要求，通过特定的公告、短信或邮件通知等方式向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于保障对您信息的使用的透明性。您可以定期查看本个人信息保护政策、接收个人信息保护政策的更新情况说明邮件和短信、通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络等方式，了解您的个人信息收集和使用情况。
2.访问权
您可以在我们的产品或服务界面中直接查询或访问您的个人信息，如果您无法自行查询或访问您的个人信息，或在行使数据访问权过程中遇到任何问题，您可以通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络并要求访问您的个人信息。
3.更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或进行补充。对于暂未向您提供自行修改渠道的个人信息，您可以通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络并要求更正或补充您的个人信息。
4.删除权
您可以选择删除您向我们提供的某些个人信息。对于您的部分个人信息，您可以在在产品或服务的相关功能页面直接删除。 对于暂未向您提供自行删除渠道的个人信息，或我们违反与您的约定收集、使用的您的个人信息，您可以通过本个人信息保护政策中披露的方式与我们联络并要求我们删除您的个人信息。
5.撤回同意权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本个人信息保护政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。您可以通过删除信息、关闭设备权限设置、更改相关产品或功能设置页面、注销帐号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。具体而言：
（1）您可以通过“系统设置”，撤回您对我们调用您的相应设备权限的授权同意；
（2）您可以通过“信息-设置-智能信息服务-智能信息识别”关闭智能信息识别功能，请您留意，关闭智能信息识别功能后，智能信息卡片服务和智能识别陌生号码服务将停止使用；
（3）在您开启智能信息识别功能后，您可以通过“信息-设置-智能信息服务-卡片化显示”关闭智能信息卡片服务；
（4）您可以通过“信息-设置-智能信息服务-服务信息”关闭服务信息；
（5）我们发送的商业广告信息/营销推广通知中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中的方式撤回您的同意。或者通过回复“T”、“TD”、“退订”退订商户通过本服务向您发送的图文信息。
（6）您可以在会话列表页面，长按会话窗口或者在会话页点击右上角“:”， 将单个商家的服务号加入黑名单，加入黑名单后，该商家的服务号信息将被移入骚扰拦截列表。
（7）您可以在会话页，点击右上角“：”，将单个商家的服务号设置免打扰，设置免打扰后，收到该服务号的信息将不再会对您进行提醒。
若您收回您的授权同意，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.投诉权
您有权通过本个人信息保护政策中披露的方式联系我们并进行投诉。我们将在收到您投诉之日起15个工作日内做出答复。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。
请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能验证您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝并在答复中向您具体说明理由。此外，如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，我们可能无法响应您的请求。
六、我们如何处理儿童的个人信息
根据相关法律法规的规定，若您是不满14周岁的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当事先取得您家长或法定监护人的同意。若您是儿童的监护人，在您帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读儿童隐私声明（如有）及本政策。
我们所提供的大部分产品或服务并不以未满14周岁的儿童为服务对象，不会识别用户年龄，针对这部分产品或服务，我们不会通过网络或其他方式主动从事收集、存储、使用、转移、披露未满14周岁儿童的个人信息等活动。如果您是不满14周岁的儿童、儿童的家长或法定监护人，或您通过其他方式发现我们收集、存储或使用的信息中可能包括未满14周岁的儿童的个人信息，您可以通过本个人信息保护政策中披露的方式及时与我们联系，我们会设法尽快删除相关数据。
另外，我们所提供的部分产品或服务可能根据法律法规的要求，提供某些需要用户输入生日、年龄信息等以识别用户年龄的产品或服务，针对这部分可能识别到儿童的产品或服务，我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款，请监护人仔细阅读产品对应的《儿童隐私声明》。
七、第三方服务提供商及其服务
我们的网站、产品、应用程序和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。 您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。例如，官方网站上的“关注我们”功能将引导您访问我们在社交网络平台中的官方帐号，在那里您可以了解由我们发布的营销或促销信息。
我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本个人信息保护政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
九、本个人信息保护政策如何更新
我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于个人信息保护政策的重大变更，若您向我们提供了电子邮箱，我们会在变更生效前通过您的电子邮件通知您，否则我们会在我们的网站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。
本个人信息保护政策容许调整，但未经您明示同意，我们不会削弱您按照本个人信息保护政策所享有的权利。
如您不同意以上个人信息保护政策，我们将无法收集和使用提供服务所必需的信息，从而无法为您正常提供服务。
本个人信息保护政策自更新之日起生效。
如您对我们的隐私政策或个人数据处理有任何问题或疑虑，您可以通过本页面与我们的数据保护官联系，行使您的数据隐私权利，我们会在法律法规规定的时间范围内响应您的权利请求。数据主体权利平台：https://brand.heytap.com/privacy-feedback.html
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