在日趋激烈的市场竞争中,合理的营销机制一直是商家抢占市场的先决条件。
随着市场竞争日益激烈,客户的期望持续提高,客户服务体验在企业的竞争中正在逐步占据主导地位,提前布局客户服务体验,已成为多数企业的共识。据此推断,未来诸多企业还将不断加大在客户体验管理数字化转型方面的投入,全方位提升客户服务,实现企业的可持续高速增长。
近日,部分移动客户在拨打电话时发现,手机屏幕上会自动播放一段抗击新冠疫情的小视频。这是中国移动为客户开通的疫情防控视频彩铃。通过观看,民众收获了不少疫情防控技巧,并通过网络对这种新型宣传方式给予肯定。中国移动随之推出企业视频彩铃,为企业提供定制化服务。
在科技的助力下不难发现,当前的智能手机行业为提升手机的智慧体验,大部分品牌的手机都支持语音唤醒和在语音指示下自动进入相关程序的功能,这一创新将智慧语音功能逐步与人们的日常生活相结合,比如可通过语音实现导航、买票、订座等操作,不仅简化了操作步骤、节省时间且更贴近...
目前,全国疫情已经得到了基本控制,但是防疫工作依然在紧锣密鼓地开展。鉴于当前特殊情况,许多企业早已经开启了“线上复工季”。在公共卫生事件催生出远程办公需求的背景下,通过互联网技术的加持,各种视频类、通讯类、文档类等远程办公软件在客观上使得企业在线办公成为可能。...
万物复苏,春暖花开,随着疫情防控措施的不断推进,“战疫”前线不断传来好消息。而即将到来的“3.8女神节”也成为各大品牌暖春里首个销量增长的大好机会。为抢占流量,各大电商品牌摩拳擦掌,布局预热推出各种优惠活动。由此可见,“她经济”方兴未艾。
随着春节假期的结束,企业也开始进入复工潮,但疫情防控攻坚战仍在持续,前线态势依然紧张。为了保障员工的生命安全,响应政府安全复工的号召,企业纷纷开启了线上办公模式,线上会议、远程协同办公已成为了企业员工的常态。近日,腾讯会议发布了线上会议用户数据报告,显示会议迟...
2020年初始,一场突如其来的疫情搅得各界不宁,全国上下团结一致,打响了疫情防控攻坚战。时间步入二月下旬,前线的确诊和疑似人数逐日下降,防控来到新的阶段,社会各界随之逐步复工复产。王辰院士在接受采访时表示,新冠病毒有可能像流感一样长期存在,人们应该引起重视并做好准...
2020年注定是不平凡的一年,受外部大环境影响,国家延长了春节假期,各地也相继出台了复工时间表,复工时间的推迟对于企业而言无疑是一个重大挑战。为了将损失降到最低,同时保障特殊时期社会各环节的正常运转,远程办公模式成为了不少企业的优先选择。
在当前攻坚战的重要关口,有效的信息传播仍是防控的重要保证。通过信息传播的力量,不仅能让大众及时了解当前防控的措施,让每一个人都参与到防控中来,还能使得政府采取的防控机制能够有效的执行和落实。因此,防控信息每通知到一个人,就能降低一个人感染的风险。简而言之,信息...